香港*神奇大美服装店 有效营销与提升框架方案(二)

2009-11-07 0

6、确认单品表现形式:

1)、零售  2)、批发  3)、促销  4)、甩货  5)、免费慰洗  …等等。

7、组建:

招聘人员,组织团队,店面装修,店员培训,销售人员培训,制定管理表格,制定规章制度,制度工薪奖励制度,……

8、进货——商品陈列——有效陈列:

……,……

9、运营——有效跟进——调整货品、调整制度——有序运营:

……,……

10、集训团队——调整定位或供应商——拓店、拓展——进一步发展:

……,……

在以上此类,“品牌服装店”运营过程中,初小规模的企业文化有无并不是主要因素,规章制度、管理流程等也不是主要因素;可根据市场和经营情况随机性调整,在这一点上与其他行业和企业不同。如果是生搬硬套就会过于死板……不利于经营和盈利……。

因为,它类似于快销品,并且是经销商、零售商的表现模式;

它的价位最具随机性,可以随时调整;(同时,单品的价位也无同比性)。

香港*神奇大美服装店,目前所面临的问题,(短期规划):

1、门面:

门牌相对于相邻的其它店面不够醒目,从站在服装行业的角度是,

1)、不够鲜艳,(或是以下)。
2)、不够大气,(与中高档商品品牌相对应)。
3)、不够庄肃,(与品牌定位相对应)。
4)、不吸引顾客,(从词义、范畴、市场目标角度等分析)。

2、店员:

严格来讲,对于中高档服装店,店员应该视为商品陈列的一部分。即,从气质形象上应与服装的质量、档次、主打颜色、款式相匹配。

例如:以灰、白、褐色为主打色的服装店,如果有一个店员穿着粉红、深红色的服装,就不相匹配;会让进店的中高端人群从视觉上就感觉不舒服;同时,也会让顾客感觉到经营者是很随意的,(或无能力很好的经营下去),服装质量也不可信,价位可能也不合理,……等等猜疑。

另外,从气质上,也是这样;(这一点,我已举过例子)。

相貌并不是太主要的。
……,
3、店员培训及表格计划管理及奖励制度:

店员培训,(两堂课):
1)、(进店)顾客心理分析与把握。
2)、有效销售和推销技巧,(不要轻易向顾客打出折价、让价这张“牌”)。

表格计划管理:

1)、单品入库(入店)表格管理。
2)、单品出库、出货表格管理清单,
(查看统计,那个单品容易畅销,脱销)。
3)、单品流通出货收益单(价格单)表格管理,
(即,一般店常用的流水账)。
4)、定期单品盘点表格管理。
5)、进店人流量表格管理,
(目的是,查看潜在客户、潜在消费量、潜在可能畅销的单品,以便决定是否增加货品种类 ,和进货时间等)。

奖励制度:
根据以上第三个管理表格,
确定奖励制度,表现好、卖货多、或会卖货(卖的价高)的店员提高奖金;
无售货能力、表现差的店员辞退。
这样店员就不会在没有顾客时“无所事事”,既有工作压力、又会好好表现,又会尽力推销,是一把双刃剑。

4、商品陈列:

一般由有经验的店员,生活有质量层次感的店员或店长完成。
1)、类别陈列,(根据季节性)。
2)、位置陈列,(根据店面的宽窄、长短、高度等陈列各单品)。
3)、档次陈列,(根据质量和品牌)。
4)、相类品陈列,(即,按大类中的小类,相类似的放在一起)。
5)、颜色搭配陈列,与店面装修、品牌、定位、经营特色等相对应。
6)、促销品陈列,既要醒目,又不要影响主流。

5、店面附加陈列:

为了进一步更好营造卖场氛围,吸引更多的顾客,常常运用附加陈列方式。
1)、主营商品依托衣架、衣模、橱柜、灯光等的特殊陈列和突出陈列。
2)、装饰物,装饰画,POP海报等。
3)、发光字、雕刻字,彩色霓虹灯图案等。

6、拓展销售,拓店连锁经营:
……略,……,
(因,现在刚刚起步,不便细于规划,……)。

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