专业知识：

蟑螂是一类繁殖能力和适应能力均极强的卫生害虫。据统计，在全世界已发现5000多种，我国240余种。其中，具有重要卫生意义的只有德国小蠊、美洲大蠊、黑胸大蠊、日本大蠊、褐斑大蠊、和澳洲大蠊等十多余种。它们食性繁杂，能传播痢疾、乙型肝炎、黄曲霉素等多种疾病，是儿童哮喘病的重要病源；它们还损坏电器，引致火灾。据统计，蟑螂对特种行业的侵害率达34.57%、居民住宅为30.77%、一般行业为20.5%；

近年来，由于经济迅速发展，城市化进程不断加快，居民的生活水平和居住环境日益改善，蟑螂的分布也出现了新的动向；由特殊行业向居民家庭转移，且危害程度日趋严重。

在杭州、广州、上海、北京等城市已有德国小蠊难以控制的报道，研究表明，蟑螂的危害目前已经超过蚊、蝇，成了城市中最为重要的卫生害虫。从居民住所到宾馆，酒楼，饭店，餐厅，车站，码头，医院，浴室，副食商店，列车，轮船，及食品加工厂等均可发现其踪迹。

（一）、食性：

德国小蠊喜欢蛋白质含量较高的食物，美洲大蠊喜欢取食油脂较多的食物，而黑胸大蠊则喜欢取食含糖类相对较多的食物，……。

（二）、生活习性及繁殖：

蟑螂喜欢选择温暖、潮湿、食物丰富和多缝隙的场所栖居；体扁，适于钻缝藏洞；喜暗怕光，昼伏夜出；属于群居来；食量小，而且蟑螂有吃食同类尸体、粪便以及呕吐物的习性。

蟑螂的繁殖是有性繁殖与无性繁殖相结合，一只成熟的雌蟑螂每隔7—10天即可产出14—40粒卵的卵蛸，……，一只雌蟑螂一年可繁殖近万只后代，最多可达十万只。

（三）、药品种类及产地：（以下，以胶饵为例）

蟑螂学名蜚蠊，其现在市场上主要的药品有；德国，拜尔的拜灭士；柳州，华力杀蟑胶饵；四川，华高化工杀蟑胶饵；青岛，户清杀蟑胶饵；浙江，厚生杀蟑胶饵；吉林，灭杀，毒力岛；等等。

作用机理：

1、 浙江的厚生杀蟑胶饵：主要的活性成份是氟虫胶，可防治对拟除菊酯类、氨基甲酸类、有机磷类杀虫剂等各种传统的灭蟑药已产生抗性的各种蟑螂；具有极高的生物活性及高度的选择性。是昆虫新陈代谢系统的高效抑制剂，其毒理学症状表现为心律减慢、呼吸受阻，最终产生瘫痪麻痹。

2、 巨光的杀蟑胶饵：主要的活性成份是残杀威，残杀威是一种氨基甲酸类杀虫剂，具有触杀、胃毒和熏蒸的作用。当胶饵中残杀威的浓度达到2.0%时，配制的毒饵对德国小蠊、美洲大蠊和黑胸大蠊具有100%的致死效果，因此，本品采用2.0%作为胶饵中药物的有效浓度。施药后第一天，许多蟑螂即会中毒死亡，第三天，就会全部死亡。

药量与药效：

1、   厚生杀蟑胶饵：5克可用于15—25平方米，蟑螂轻度危害处方米用0.2—0.3克，严重危害处每平方米用0.4—0.5克。保质期二年。
2、   户清杀蟑胶饵：5克可以投放150个点，0.1克就可以平均投放3个点，每个点可以保湿半年。
3、   普通的饵剂：50克投放50—100个点。

（四）、使用方法及注意事项：

1、   首先应布于水流洗不到的地方和日常清洁活动不易触及的地方阴暗处。
2、  宜量少点多，不能与喷洒类药物同期使用。
3、  多布于缝隙、孔洞等隐蔽处，及蟑螂经常出没处。
4、  也可将药品挤在塑料瓶盖内，置于隐蔽处；以免在施药后留下污渍。
5、  如果蟑螂危害严重，施药后应及时检查补药，并用足药。
6、  显效后，即使没有蟑螂了，也不要把药品残留擦掉，以确保效果持久。
7、  施药后，与药剂接触的身体部位应清洗干净，以免引起不良反应。
8、  药品应储存在阴凉干燥处及儿童不易触及处。

（五）、布药要点：

墙面每隔一米投放一点，建议离地10—20厘米，以防被水冲洗；门框、窗框向上每隔一米投放一点；每个电器、电机内部隐蔽处投放一点；大型设备内每隔一米投放一点；橱柜，每个单元橱柜内隐蔽处投放一点；墙上每隔器具都要投放，例如排气扇四周；顶棚也要投放药物；蟑螂密度大时施药密度可加倍。

（六）、从整个市场的药品来看，剂型还有悬浮剂、烟剂、粉剂、毒饵、气雾剂、粘板等更多类型。

提升框架的理论支持与运作规范：

一般情况，对于在某个地区已经有稳定业绩和一定市场占有量的“较成熟”的中小企业，欲提升品牌知名度和业绩时，多数都是因为业绩无法扩展、团队管理混乱、企业文化不明、企业发展方向不确定、核心竞争力薄弱、或业务流程不规范、业务表现模式不能再紧密切合市场、业务管理制度有漏洞很难在短时间内处理更多业务等等；导致欲大不能，欲前进受阻等现象。

（一）、理论支持：

通常情况下，首先站在（地区）市场的角度，了解客户企业所从事的行业的整个提升空间程度，确认整个提升空间对企业的发展前景利润是否有利，确认并估算整个提升空间的周期性、预期性、竞争性，以及周边地区同类企业进入的可能性；

第二，确认并了解当地地区与客户企业相关或同类行业企业的曾项可能性，退出竞争可能性，相关产品和服务替代的可能性，生产力发展导致利润萎缩的可能性，新的观念、人文文化对市场的冲击导致市场萎缩的可能性；

第三，确认并了解客户企业在此行业中所占的市场的比重，产品或服务的优劣势，主要竞争对手的优劣势和异众点，并分析形成目前这种趋势和形式的原因；

第四，对客户企业进行全面的了解与评估，并根据客户的预期目的分析客户企业的优劣势，并对客户企业的核心竞争力的提升可能性做新的评估（这一点要结合市场）；

第五，用现代经济学理论为客户企业设计预案，并结合企业的实际运作能力考虑其可执行性；

第六，用现代经济学理论为客户企业设计预案，并结合市场考虑其可发展性；

第七，用现代经济学理论为客户企业设计预案，并结合企业的核心人员能力考虑其可持续性；

第八，整体计算所需费用，及预期周期，及预期目的后给企业所带来的利润空间的对比合理性；

第九，估算整个方案的水准，客户企业有没有必要投入或改变。

（二）、运作规范：

1、按照以上的理论，首先对客户企业的品牌文化和市场占有率有一个了解和（原有）定位。
2、站在市场的角度，根据客户公司所从事的行业对整个区域市场做一个初次估算。
3、（在这个区域内）进行查访与客户公司所从事的行业内比较大或有名气的企业，了解他们的运作模式，及市场占有率情况。
4、对整个区域内的相关行业，可替代行业，及产品来源，重要产品的生产厂家情况，做一下粗略统计。
5、结合以上因素，对整个区域的人文文化，理念，信仰，经济量，产业结构，人口结构等非主要因素作一个了解与评定。
6、结合客户公司的预期目的，做一个初步预案和企业讨论其可行性，可发展性，可持续性。
7、调整，并相应的改动预案。
8、按确定的方案有计划的实施，首先，评估并调整、重新确定可承担此预期目的的社会的角色的企业文化。
9、对企业形象CIS进行提升设计与包装，与品牌文化相一致。
10、全面培训员工，目的是与预期目标的企业软件相对应。
11、重点集训核心人员，核心领导层，推动方案的可持续性。
12、调整原来的运营方案，业务流程，管理制度，规章制度等与企业形象相统一。
13、调整原来的员工工薪比例，促使其创造并发挥其积极性。
14、有序开拓市场，配合相应的广告宣传；有计划的阶段性的提升企业形象和知名度，配合相应的活动、和广告宣传、新闻等。
15、循序渐进，达到预期目的。

大美公司提升框架（实施要点）：

一、 先建立一个完整的可成长的品牌和文化体系及主旨。
二、 在此基础上进行三项合一设计，即，内在、外在和无形   资产（品牌文化）合一。
三、 要树立专家形象，以关爱市民、解决问题为表象，以挣钱为隐象。
四、 要成为表面上“真正的”专家；做好各种预案，以便进行全方位的系统咨询和服务，（即，可以能够解决各类问题）。
五、 统一形象，统一口径。
六、 品牌升级——做慈善事业——进入企业家和专家的双重角色——树立，人品威望——成就社会地位。

大美公司提升框架（实施步骤）：

1、 起一个品牌，及由此确定其企业文化，中心广告语。
2、 店面翻新。
3、 业务流程，防治方案上墙。
4、 建立统一管理表格。
5、 对施工人员培训；对业务人员培训（1—2个即可）。
6、 统一标识（或统一服装）。
7、 进行全面展示和定期展示：

（1）、其预计渠道方式有（现仅供参考）：名片；箭画板；口号；标语；条幅；DM广告；专家身份；新闻；知识指导（包括常识知识、专业知识、防虫信息）等。

（2）、总体表现在三个方面：店面，展示（定期查访），知识的逐步普及。