现在的营销学似乎都有一种通病，了解客户，然后向客户提供他们所需要的产品和服务。

如果，用一根筋的大脑去想，这个理论是完全正确的。

或者是说，在市场完全“出清”的情况下，是正确的。

而偏偏所有的经济理论都是在假设，也即没有其他相关的因素下成立。

可实际生活现实是，所有的因素都混杂在了一起。因此在参考任何一条经济理论时，都要考虑到现实中的其他因素。否则，就是绝对的纸上兵书了，企业不死掉，那就是绝对的闯大运了。

回到现实中来，大陆市场。消费者是绝对的骗怕了，各种骗术真实防不胜防。在加上一些非法单位倒卖信息的，也就是关着门躺在家里都可能随时中枪。何况，还敢随时的袒露自己的信息吗？

街上的二维码出现并送小礼品之后，并没有多少人去扫。建社群，人家凭什么加你？朋友圈随便点一些链接，都有可能中枪的，这话不假吧。几乎人人都是自卫的。

信任，信任，充分的信任，没有信任之前，怎么可能了解客户。

而且，信任，很多时候也不耽误被骗的，假货。

所以，现在每一个消费者都必须练到火眼金睛才能生存呀？否则，那点汗水工资，转眼之间就被骗没了，一家老小怎么活呀。

你自己拍着胸脯说，你的企业正规，你的产品好，服务好，让顾客相信你。

真是太天真了，还是在玩小孩子的游戏。

骗子在这方面比你演的都好。

你让消费者怎么去分辨谁真谁假呢？即便消费者有能力分辨，那么他的时间成本又是多少？

因此，实际上大多数消费者被骗后，还是选择了沉默。

然后，在心理告诉自己，下次长点心。

因此，今天的经济，了解客户， 已经是很难走的路啦。很多营销公司还锥心挖骨的研究套路，怎么了解客户。

我们公司给出不同的意见。与其这条路走不通。优秀的正规公司不如更好的展示自己。

一言一行，都稳稳妥妥的去做。

就像一个人的人品，在一堆乱糟糟的人中，终究会显现一样，然后取得他人的信任。

这比拍着胸脯启事，要管用的多。

切忌，急躁。这事是急不得的。

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                                                                                                        作者：罗  天  天

                                                                                                        2018——08——17